從To C的消費網路轉往To B 的SaaS產業網路

從PC轉到網路，二十多年時間，科技的快速迭代更新，數位科技環境加速變動，To C消費網路以人口紅利的會員數和數據成長，都觸頂進入存量經濟，而網際網路正在從消費網路轉往To B 的SaaS產業網路的增量成長。

雲端革命是不涉及網址的

網路科技環境正在從網址時代加速轉向雲原生服務，雲端革命是不涉及網址的。未來很大量的商業交易，都在雲端服務，看不到網址。企業軟體工具也從伺服器版快速更迭，進入SaaS產業網路的雲原生軟體服務，企業經營的科技含量更迭速度不足，自然就失去競爭力，各行各業都要找到提高效率的方法與工具。過去稱為To B的ASP（Application Service Provider）軟體服務提供商，己經跨越到現在的SaaS（Software as a Service）才真正是軟體服務的完整解決方案。

To C的消費網路平台

消費型網路平台的服務對象是給C用戶的超級入口，提供的產品或服務來滿足會員的底層基礎需求如：社交、通訊、娛樂、購物，長短視頻等，營運模型是在産品功能大致完善後，以巨額廣告行銷的投入，或用補貼式行銷，來獲得大量的會員數。而實現獲利的方式是以大量會員數為前題，依會員資料屬性，吸引廣告主、電商、遊戲等業主，來投放精準商品廣告，獲得廣告費的營收，來實現營運獲利。

To C是越活潑、動能越好、越年輕的人才

這種To C平台本質是，把「會員當通路」，以會員的資料做為通路屬性的對象，先集中流量再讓廣告主以資料屬性為對象，投放産品廣告給不同資料屬性的會員，比較像大型批發商，把批進來的貨，分發給不同資料屬性的會員。To C的消費型網路平台的團隊人才，不太需要資深的產業歷練，反而是越活潑、動能越好、越年輕的人才。

To B產業網路分二類型

1.通用功能型，企業可100％按照套裝軟體流程的通用功能，資訊內容上架都是自已DIY，不需要用到客製化開發功能，因此價格極低。

2.行業專屬型，讓企業會員自由加入及退出，對於參與的會員角色皆平等的橫向平台，比較像是超級接口。或是縱深垂直型平台，讓上中下游衛星供應鏈一起操作的系統。

產業網路SaaS的角色都是運用軟體科技幫助企業提升精益求精的數據化經營效益。To B的二種產業網路，目的都是在幫助企業提升系統的高效、精進、經濟，因此會和多樣性的第三方軟體接口做資料交換，如金流、物流、人工智慧等，串接第三方軟體的專業能力，為企業來提供精準數據接口與分析，幫助企業以科技來趨動經營競爭力。

To B是要有產業資歷的人才

從事To B產業網路的人才，對產業流程、除錯流程，要能精準判斷，才能幫助To B企業客戶做決策資料的參考。這類職務要更傾向有產業資歷的人才來勝任。

提升To B營運精進有大B和小B二種：

大型企業（大B）為省錢買單，服務多半是外包或分享，幫助大企業降成本。

中小微型企業（小B）為賺錢買單，服務多半是幫他們帶流量、提供供應鏈，幫助中小企業提升營業績效。

大B的現況

面對大客戶，以解決方案為主，在一定的軟體核心底層，往上做客製化開發，客單價高，交付期長。客戶較少，服務深度較深。

小B的現況

對小B通用需求的理解，橫切一塊各產業都通用功能的市場，客戶量較大，客單價較低，但有逐步性的成長量能，以及重複購買新服務的機會，例如：先使用一個産品後，會再加買電商產品，經銷商管理産品、公司內部管理産品，客戶管理產品等。在SaaS公司的生命週期當中，可以從小額營收成長到中大額營收，客戶價值是可被期待的。

行動網路已進入產業網路縱深科技化，是SaaS軟體科技公司的大趨勢，引領了未來二十年的網路科技。

這些To B的SaaS訂閱制服務，為各行各業帶來更精進、更高效能、多訊息交換及產業賦能，SaaS已成為企業基礎的軟體科技公司，如同水、電、瓦斯、媒的企業營運基礎提供商。

SaaS就是產業網路的基礎軟體科技，出現在各行各業，因此常常會出現激動人心的新項目、新故事，給投資機構帶來源源不絕的想像力，SaaS To B為企業創造更精準、更精進的營運效能。

2000～2020年是網際網路的第一場序幕，是消費網路的黃金二十年，接下來網路第二場，就由SaaS To B產業網路引領成長大趨勢。