04. SaaS就是客戶訂閱軟體團隊
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04. SaaS就是客戶訂閱軟體團隊

04 SaaS就是客戶訂閱軟體團隊

建構研發團隊至少配置7人

有些企業客戶是獨立客製研發網路軟體系統,沒有上中下游衛星供應鏈的共同使用這套軟體,軟體和系統必須獨立存取。這樣的需求,大多發生在商模早期階段,創業者定義出新産品和市場的互動關係,將這個流程的邏輯以軟體系統建構起來,一旦産品推廣到市場後會有源源不斷的用戶反饋,這時商模都必須調整,軟體功能的邏輯及流程就要配合商模變動來修改功能,如果企業沒有足夠的研發資源能機動配合修改,就無法實現商模。依現在的網路環境,建構一個研發團隊的配置,至少需要七人:産品經理、網頁設計、網頁前端軟體編程工程師、軟體後端編程工程師、Android、iOS工程師、頻寬存取資安管理的系統工程師。

委外訂閱研發團隊合作是SaaS商模之一

少數企業能夠獨立支援一個研發團隊的召募、訓練、高額人才管理的的固定成本支出,在SaaS時代也不需要企業本身建構一個軟體研發團隊,可以向Software House(軟體公司)來訂閱SaaS工程師團隊來研發,雙方可依系統所需的研發團隊人數來做議價參考,成為訂閱工程師團隊,付款方式可依月、季、年或流量計費,雙方議定的合約進行。這樣可以讓企業端只需專注在自已商模的實現,把商模的變動所需軟體科技程式撰寫的編程、迭代、修改,以及24小時的頻寬及資安管理,都交由合約他方的軟體公司SaaS訂閱制團隊來完成。這就是SaaS訂閱研發團隊合作的商模之一。

SaaS就是客戶訂閱了軟體團隊

舉例客製化的行業:商城店中店的商品上架規則及銷售金流架構、大健康產業的檢測架構、直銷的分潤架構、各別產業都有自已獨立的商模創新,用套裝軟體産品是無法實現商模的。當軟體公司把這行業專屬系統開發出來後,雖只有一家公司使用軟體,但很可能會員人數眾多,使用者越多反饋意見越多,就越會擴大産品線及創新商模,創業者會配合反饋意見而改變商模政策,軟體的邏輯和流程就要客製化修改。類似需要配合商模流程改變的需求,就需用訂閱軟體團隊方式來支援實現商模變動。因此SaaS就是客戶訂閱了軟體團隊。

現在SaaS還在早期階段

不論是SaaS的通用型或行業型,現在都還在早期階段,市場上每個企業都值得用SaaS在網路上做出一個新流程、新經營、新競爭的方式,軟體SaaS產業需求正在發展。由於各公司的網路科技需求急劇上升,因此不論哪一種的SaaS軟體提供商,都蓬勃發展有足夠大市場為通用功能型客戶,或行業專屬型客戶,在市場上做垂直細分,或提供橫向平台式系統,來為客群提供服務,每一個市場的客群都很大。而SaaS軟體公司的營運模型是可以用時間的推演來累積客戶數及擴增競爭力,隨時間越往後遷移,企業客戶數會更多,産品功能更齊全,競爭門檻會拉更高,越放大SaaS軟體團隊的價值,因此SaaS將會出現大型軟體公司。
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