CRM FISSION
跳到主要內容區

CRM FISSION 會員裂變行銷系統

CRM FISSION(CRM 會員管理:Customer Relationship Management , FISSION 裂變。本文簡稱:CRM FISSION)
會員管理、精準行銷系統,都是在「官方取得會員後才能運行的後勤管理系統,如果沒有足夠大量的會員為前題,會員管理和精準行銷,都是無用論」。但獲取會員是「成本極高的行銷層面」,才是營運中的最大費用。

會員裂變行銷大科技來了

會員裂變行銷系統是一種區隔於媒體外的獨立行銷方式,不用投廣告,不用辦活動,不用靠媒體,在消費的售前、售中、售後,用科技實現社會化行銷來增加會員,精準行銷帶動營業額成長的科技,商家自己就可以快速達到增量會員1分2,2分4,4分8,十倍數拉新會員無限成長的裂變行銷系統。

傳統的會員管理及精準行銷工具,「都是要等到官方先有大量會員之後,才能進行會員管理與精準行銷,如果沒有會員,就完全無用論」。我們CRM FISSION 專注在前段「快速取得會員裂變無限成長」的行銷層面,而傳統的會員管理和精準行銷只是這套科技系統的基本配備。

打破3大邊界

這裡觀點是從數位科技社會化行銷出發,融會貫通數十種會員裂變增量會員的方法,最快速的幫助官方(商家)最快速大量取得會員後,再以會員管理的功能做自動化精準行銷幫官方(商家)創造獲利。而這套科技系統是一個獨立於媒體科技之外,不用透過媒體廣告中間商的行銷方法,CRM FISSION 同時打破了行銷與銷售的邊界:

more...

「裂變行銷與病毒行銷的差異」

- 以消費者為基礎,不需透過媒體以廣大市場為溝通對象,而是以任務為目的,加強消費者成為會員再拉新會員的推廣者,改變了消費者原是買賣關係轉成為推廣者的定義,在消費者上做單點突破,。

- 病毒行銷是以提高品牌知名度為前題製造話題的傳播,不論觸及對象是誰,目的只要提高曝光率及觸及率。

- 裂變行銷則是以有任務的形式,讓消費者加入會員後,再主動宣傳拉新會員加入,並且必須達成任務才得到官方回饋的獎勵,因此官方行銷預算的的重心是放在每一位會員推廣任務的獎勵上。

「社會化行銷」

-  社會化行銷是運用社會大眾已實現的資本工具,以感性方式為激勵誘因,透過信任度以社會網路來動員能力與資源的總和,達到集體行動最大化的社會化行銷目的。

CRM FISSION 幫商家找會員創造收益、並自動化精準行銷與會員管理工具。

CRM FISSION系統就自動針對每個標籤、群組、分眾提供最相關和吸引人的激勵方案或內容,刺激會員對激勵方案內容的參與度,形成對品牌的忠誠度。

如圖「賦能行銷科技系統」來說明,強大的社會資本與社會化行銷,將這二項社會科學融匯貫通,用科技技術設計出會員裂變行銷系統,最快速的方法幫助官方/ 商家快速大量取得會員,做自動化會員精準行銷,以科技系統來實現區隔於媒體外的獨立行銷方法論,打破了商家靠媒體觸及客戶的行銷邊界。原理如下圖,依順序圖01~03說明CRM FISSION 會員裂變行銷核心:

more...

裂變行銷很多樣
我們例舉下十種會員裂變
分享裂變

分享裂變好操作比較簡單,即讓會員分享後立刻可獲得產品或服務。分享裂變透過福利優惠來激勵會員,例如:
您可提供優惠或獎勵,讓用戶分享你的LINE OA官方帳號的產品優惠資訊點擊進入,成為新的會員。用優惠或獎勵方案創造出用戶自發分享行為,這是比較常見容易操作的方法。

官方帳號裂變

通過獎品吸引用戶加入會員,會員完成指定任務即可領取獎品。會員拉新會員達到到足夠會員數,即完成任務,獲得官方帳號的訊息通知,領取任務完成免費獎品。例如:
使用者根據訊息提示添加商家官方帳號,發送任務完成截圖,獲取獎品。這類活動的獎品,一般以有價值感實物為主、貼近用戶的實際生活、滿足用戶的需求,才能夠引起用戶的興趣。

分銷裂變

給予傭金鼓勵,讓會員成為推銷員,是會員分銷裂變的常見方法。
1. 會員可以通過分享商城內的推廣商品,生成專屬的商品連結。並將商品推廣到社群等,有用戶購買就會有退傭到帳。
2. 利用獲得排行榜高名次還能獲得額外獎勵,再次激勵用戶積極參與。

社群裂變

這種裂變的原理是借助群體效應,引導消費者進行線上分享轉發。例如:
線上免費課程、資料禮包、優惠福利等為活動誘因,利用消費者獲利的心理,使消費者成為利益共同體,進行自發式的傳播和擴散。社群、朋友動態、粉絲團最神奇的地方在於社群會員是具有:共同標籤、去中心化、可組織,這三大特徵的利益共同體,因此我們可以抓住社群內的會員心理,滿足他們的獲利需求,社群將產生意想不到的的裂變效果。

行動支付裂變

這種裂變的原理是借助群體效應,引導消費者進行線上分享轉發。例如:
線上免費課程、資料禮包、優惠福利等為活動誘因,利用消費者獲利的心理,使消費者成為利益共同體,進行自發式的傳播和擴散。社群、朋友動態、粉絲團最神奇的地方在於社群會員是具有:共同標籤、去中心化、可組織,這三大特徵的利益共同體,因此我們可以抓住社群內的會員心理,滿足他們的獲利需求,社群將產生意想不到的的裂變效果。

口碑裂變

當使用者體驗或者使用某種產品後,覺得這個產品非常不錯,使用者體驗做的非常好,這個時候用戶就會產生推薦親朋好友使用的想法,在用戶的社交圈形成口碑,這無疑是非常好的傳播方式,幾乎0成本的獲取非常多的用戶。

購物裂變

實體店可經由在平台商上架的交易,出貨時在商品內附獨立的商家會員入口的QR CODE(二維碼),讓礊戶掃瞄直接加入成為商家的新會員的優惠,加入會員時可選擇多個朋友發送訊息,帶優惠劵直接轉贈給朋友這個優惠劵。在這樣的裂變條件、一次就會把家庭成員、親友成員、同事成員、同桌成員全部納入新增會員,得到優惠。

助力裂變

助力裂變的意思是利用好友來幫助自己獲取利益,實現的方式是通過分享好友,讓好友通過一定的操作,使自己得到收益。兩種常見的助力裂變方法:
1. 團購:常見的就是廠商推出的超值優惠團購價(如餐飲優惠劵,旅館住宿劵等),要購買團購的優惠劵必須先加入會員,廠商依各別會員地址寄送。這就是團購的助力裂變。
2. 砍一刀:這是電商平台拼多多最成功使用的始祖級裂變行銷。商品訊息和分享朋友,讓朋友砍價(例,砍一刀遊戲:每一人砍一刀,達到最高人數砍一刀時,得到商品最大優惠)

寄拍貼文裂變

把商品寄去給網紅、模特兒合作使用拍照,上傳到自媒體後,再把商品寄回給商家。在網紅自媒體上圖片旁有商品下單的連結,有粉絲點擊下單,依分紅的比例可得商家付的商品分紅獎金。這樣會引發許多網紅主動連絡要做寄拍貼文的合作,這是寄拍貼文裂變。。

聯盟行銷裂變

聯盟行銷的運作可依序分為三個階段:
1.聯盟銷售夥伴 將消費者引導到企業的網站。
2.消費者在企業網站上完成消費或指定任務。
3.企業依約定聯盟銷售夥伴獎勵。聯盟行銷的優點是不需要額外的事前投資 (人、事、物)即可創造額外收入。

聯盟行銷裂變

聯盟行銷的運作可依序分為三個階段

  1. 聯盟銷售夥伴 將消費者引導到企業的網站。
  2. 消費者在企業網站上完成消費或指定任務。
  3. 企業依約定聯盟銷售夥伴獎勵。聯盟行銷的優點是不需要額外的事前投資 (人、事、物)即可創造額外收入。

我們把裂變行銷方法融會貫通,申請了4項發明專利,設計成會員裂變行銷系統,幫助商家跳脫中間廣告商,自已就能實現快速增量會員,成為一個獨立於投放廣告外的會員裂變行銷系統。

Patent Padding
申請號:112136783
專利類型:發明
專利名稱:裂變式會員增加方法(公司提案名稱:CRM FISSION)

Patent Padding
申請號:112136094
專利類型:發明
專利名稱:子母式客服關係管理系統


歡迎您的諮詢!

clear
驗證碼圖片 驗證碼語音播放器